Como Gerente de Unidade, você será responsável por liderar a equipe e os processos da unidade, promovendo a cultura e os valores da empresa e contribuindo para os resultados financeiros, operacionais e de atendimento.

Responsabilidades

• Liderar a equipe, acompanhando recrutamento e seleção, integração, escalas, controle de ponto, feedbacks, treinamentos, desenvolvimento e desligamentos.
• Garantir o cumprimento das políticas internas, dos procedimentos operacionais e das normas aplicáveis.
• Conduzir reuniões de alinhamento para compartilhar resultados e iniciativas promocionais.
• Avaliar novos clientes e realizar vendas e revendas de pacotes de depilação a laser, presencialmente e/ou on-line.
• Acompanhar os resultados financeiros e operacionais e desenvolver ações para os indicadores da unidade.
• Assegurar a qualidade do atendimento, esclarecer dúvidas, conduzir tratativas contratuais e acompanhar a satisfação dos clientes.
• Acompanhar dúvidas e intercorrências relacionadas aos tratamentos, prestando assistência quando necessário.
• Prospectar clientes e estabelecer parcerias.
• Zelar pelo funcionamento dos equipamentos, pela organização, higiene e limpeza da unidade.
• Executar rotinas administrativas, como análise e envio de relatórios, abertura de chamados, pedidos de compras, inventário e gestão de terceiros.
• Manter atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores.

Requisitos obrigatórios

• Experiência na gestão de equipes de vendas e no acompanhamento de resultados.
• Conhecimento do Pacote Office.
• Habilidade para realizar vendas presenciais e on-line.
• Perfil analítico e visão estratégica.
• Disponibilidade e flexibilidade de horário.

Diferenciais

• Ensino superior completo ou em andamento.

O que esperamos

Esperamos que você lidere a unidade com organização, atenção aos indicadores e foco na experiência dos clientes. Sua capacidade de desenvolver a equipe, acompanhar resultados e transformar oportunidades em ações será importante para o sucesso da operação.