EspaçolaserVerificada
12460602 - Biomédica / Esteticista / Fisioterapeuta – Depilação a Laser (para atuar como Especialista do Laser)
Sobre a empresa
SOMOS A ESPAÇOLASER! A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO 🚀
Imagine fazer parte de um time que inspira pelo exemplo todos os dias e que tem como propósito promover mais confiança e bem-estar, para que cada pessoa se sinta CONFIANTE NA PRÓPRIA PELE, transformando a vida de colaboradores e clientes.
Fundada em 2004, hoje somos mais de 7 mil corações azuis e contamos com mais de 850 unidades distribuídas pelo Brasil, Colômbia e Chile. Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas e conquistamos o selo GPTW por cinco anos consecutivos, reforçando nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e promover um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador.
Também desenvolvemos projetos voltados à inclusão, diversidade e sustentabilidade, oferecendo um tratamento limpo, que gera menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos seguintes valores:
- Permanecemos atentos ao cuidado;
- Entregamos com excelência;
- Lideramos com foco para alcançar resultados;
- Estabelecemos relações que potencializam.
Sobre a vaga
Você atuará como Especialista do Laser na área de estética, realizando procedimentos de depilação a laser com foco na segurança e na qualidade do atendimento. Também será responsável por acompanhar cada etapa da experiência dos clientes, desde a avaliação e orientação até o registro da evolução das sessões.
Responsabilidades
- Realizar procedimentos técnicos de depilação a laser e avaliar os clientes.
- Explicar os serviços, esclarecer dúvidas e acompanhar questões relacionadas aos resultados e a eventuais intercorrências.
- Registrar a evolução das sessões, os parâmetros utilizados e as informações dos clientes no prontuário eletrônico.
- Prestar assistência aos clientes e conduzir os processos administrativos relacionados ao acompanhamento.
- Realizar vendas e revendas de pacotes, presencialmente ou on-line, e receber pagamentos conforme a política comercial.
- Solicitar e controlar materiais e insumos necessários para os procedimentos.
- Organizar e higienizar a sala e os materiais utilizados.
- Seguir os procedimentos operacionais padrão e os protocolos estabelecidos pela empresa.
- Verificar o funcionamento dos equipamentos de laser e zelar pelo uso adequado e pela manutenção preventiva.
- Incentivar a participação dos clientes na pesquisa NPS, contribuindo para a melhoria contínua do atendimento.
Requisitos obrigatórios
- Ensino superior completo em Estética e Cosmetologia, com formação reconhecida pelo MEC e registro ativo no CNPB ou CRBM; ou
- Ensino superior em Biomedicina, com habilitação ou pós-graduação completa em Estética e registro ativo no CRBM; ou
- Ensino superior completo em Fisioterapia e registro ativo no CREFITO do estado de atuação.
- Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencialmente e/ou on-line.
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana, conforme escala.
Diferenciais
- Experiência anterior na Espaçolaser.
- Vivência com atendimento consultivo e acompanhamento da jornada do cliente.
O que esperamos
Buscamos uma pessoa com atenção aos detalhes, cuidado no atendimento e compromisso com a segurança dos procedimentos. Você deverá se comunicar com clareza, acompanhar as necessidades dos clientes e contribuir para uma experiência acolhedora e de qualidade.