EspaçolaserVerificada
12620080 - Biomédica / Esteticista / Fisioterapeuta – Depilação a Laser (para atuar como Especialista do Laser)
Sobre a empresa
SOMOS A ESPAÇOLASER! A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO 🚀
Imagine fazer parte de um time que inspira pelo exemplo todos os dias e que tem como propósito promover mais confiança e bem-estar, para que cada pessoa se sinta CONFIANTE NA PRÓPRIA PELE, transformando a vida de colaboradores e clientes.
Fundada em 2004, hoje somos mais de 7 mil corações azuis e contamos com mais de 850 unidades distribuídas pelo Brasil, Colômbia e Chile. Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas e conquistamos o selo GPTW por cinco anos consecutivos, reforçando nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e promover um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador.
Também desenvolvemos projetos voltados à inclusão, diversidade e sustentabilidade, oferecendo um tratamento limpo, que gera menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos seguintes valores:
- Permanecemos atentos ao cuidado;
- Entregamos com excelência;
- Lideramos com foco para alcançar resultados;
- Estabelecemos relações que potencializam.
Sobre a vaga
Como Especialista em Laser, você realizará procedimentos de depilação a laser com segurança e eficiência, oferecendo uma experiência de atendimento acolhedora. Você também orientará os clientes durante o tratamento e acompanhará a evolução de cada sessão.
Responsabilidades
- Realizar procedimentos técnicos de depilação a laser e avaliar os clientes.
- Explicar os serviços, esclarecer dúvidas e acompanhar questões relacionadas aos resultados e a eventuais intercorrências.
- Registrar a evolução das sessões, os parâmetros utilizados e as informações relevantes no prontuário eletrônico.
- Prestar assistência aos clientes e conduzir os processos administrativos relacionados ao atendimento.
- Realizar vendas e revendas de pacotes, presencialmente ou on-line, e receber pagamentos conforme a política comercial.
- Solicitar e controlar os materiais e insumos necessários aos procedimentos.
- Manter a sala e os materiais organizados e higienizados.
- Seguir os procedimentos operacionais padrão e os protocolos da empresa.
- Verificar o funcionamento dos equipamentos de laser e realizar os cuidados preventivos necessários.
- Incentivar a participação dos clientes na pesquisa NPS, contribuindo para a melhoria do atendimento.
Requisitos obrigatórios
- Ter formação técnica ou superior completa em Estética e Cosmetologia, reconhecida pelo MEC, e registro ativo no CNPB ou no CRBM; ou formação superior em Biomedicina, com habilitação ou pós-graduação completa em Estética e registro ativo no CRBM; ou formação superior completa em Fisioterapia e registro ativo no CREFITO do estado de atuação.
- Ter experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencialmente e/ou on-line.
- Ter disponibilidade para trabalhar aos finais de semana, conforme escala.
Diferenciais
- Ter facilidade para orientar clientes e esclarecer dúvidas sobre procedimentos e tratamentos.
- Ter atenção aos registros de atendimento, à organização do ambiente e ao uso adequado dos equipamentos.
O que esperamos
Esperamos que você ofereça um atendimento atencioso e responsável, seguindo os protocolos estabelecidos e contribuindo para uma experiência segura e positiva para cada cliente.