Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Unidade dinâmico(a) e proativo(a) para integrar nossa equipe. Se você é apaixonado(a) por atendimento ao cliente, gosta de gerar novos negócios e busca proporcionar experiências incríveis aos clientes, esta oportunidade é para você! O seu papel será fundamental para garantir a excelência no atendimento, captar novos clientes e movimentar a rotina presencial da unidade.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes presencialmente, via telefone e WhatsApp, esclarecendo dúvidas e orientando sobre os procedimentos.
• Realizar o agendamento, verificação e confirmação de sessões e avaliações.
• Captar novos clientes e realizar a prospecção e o cadastro em sistema.
• Conduzir vendas, negociações, orçamentos, recebimentos, cancelamentos e transferências.
• Executar rotinas administrativas como atualização cadastral, emissão de contratos, chamados, e-mails e recebimento de mercadorias.
• Realizar avaliações de novos clientes e incentivar a resposta à pesquisa de satisfação (NPS).
• Efetuar a abertura e o fechamento do caixa e da unidade, seguindo rigorosamente os protocolos de segurança.
• Manter a unidade organizada e higienizada para garantir um ambiente acolhedor.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas (presencial ou on-line).
• Conhecimento no Pacote Office.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala de trabalho.

Diferenciais

• Já ter trabalhado na Espaçolaser.
• Experiência prévia com rotinas de caixa e negociações diretas com clientes.

O que esperamos
Buscamos um profissional com excelente comunicação interpessoal, perfil proativo e foco na satisfação do cliente. Esperamos que você tenha facilidade para trabalhar em equipe, dinamismo para lidar com vendas e atendimento simultaneamente, e dedicação para manter a excelência em todas as etapas da jornada do cliente.