Digai Testes - VIVerificada
Atendente de Loja — Unidade centro
Sobre a empresa
Missão Transformar a maneira como pessoas se conectam com o que mais importa, entregando soluções simples para problemas complexos.
Visão Ser referência global em inovação centrada no ser humano até 2030, construindo um futuro onde tecnologia e propósito caminham juntos.
Cultura Somos movidos pela curiosidade e pelo impacto real. Aqui, cada pessoa traz sua perspectiva única e encontra espaço para crescer, errar, aprender e fazer diferente. Valorizamos colaboração acima de hierarquia, e resultado acima de aparência.
Valores
- Pessoas em primeiro lugar — decisões começam e terminam pensando em quem vai ser afetado por elas.
- Transparência radical — comunicação honesta, mesmo quando é difícil.
- Excelência sem perfeccionismo — buscamos qualidade, mas sabemos que feito é melhor que perfeito.
- Curiosidade constante — nunca paramos de aprender e questionar o status quo.
- Impacto com responsabilidade — crescemos de forma sustentável, respeitando pessoas, comunidades e o planeta.
- Colaboração genuína — o melhor resultado nasce quando diferentes mentes trabalham juntas.
Sobre a vaga
Você é uma pessoa comunicativa, empática e que gosta de lidar com o público? Estamos em busca de um profissional dedicado a oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes, garantindo uma experiência acolhedora, eficiente e de alta qualidade em cada interação.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao público de forma cortês, empática e eficiente.
- Esclarecer dúvidas, fornecer informações claras e orientar os clientes de acordo com suas necessidades.
- Identificar demandas e encaminhar solicitações aos setores responsáveis com agilidade.
- Zelar pela satisfação do cliente e pela manutenção de um bom relacionamento.
Requisitos obrigatórios
- Habilidade com atendimento ao público e comunicação interpessoal.
- Excelente escuta ativa, empatia e paciência para lidar com diferentes perfis de pessoas.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolver problemas de forma ágil e com foco na satisfação do cliente.
Diferenciais
- Experiência prévia na área de atendimento ao cliente ou suporte.
- Facilidade para aprender novos processos e adaptar-se a rotinas dinâmicas.
- Proatividade e organização no dia a dia de trabalho.
O que esperamos
Buscamos alguém comprometido com a qualidade do atendimento e que valorize a colaboração em equipe. Se você tem paixão por ajudar pessoas e deseja causar um impacto positivo no dia a dia dos nossos clientes, venha fazer parte do nosso time!