RaízenVerificada
12443227 - Analista de Automação e IA Sênior
Sobre a empresa
Somos uma empresa brasileira presente no seu dia a dia. Dos postos e produtos Shell, sempre no seu caminho, até a produção de açúcar, etanol e energia renovável. Aqui, segurança, integridade, colaboração e simplificação são a forma como a gente trabalha.
Com mais de 30 mil pessoas, construímos juntos um ecossistema integrado que vai do campo, no cultivo da cana-de-açúcar, até a produção e comercialização de etanol, açúcar e bioenergia. Também atuamos, sob licença da marca Shell, na distribuição de combustíveis, lubrificantes e especialidades no Brasil.
Se você é uma pessoa resiliente, que se move com velocidade, enfrenta desafios como oportunidades e acredita que colaboração é o caminho, a Raízen pode ser o seu lugar. Por aqui, o aprendizado vem da prática e o trabalho ganha mais sentido quando é feito junto. Todas as nossas vagas estão abertas a pessoas de qualquer orientação afetivo-sexual, identidade de gênero, raça, etnia e idade, com ou sem deficiência. O que importa aqui é a vontade de crescer, contribuir e fazer a diferença.
Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) Analista de Automação e IA Sênior para atuar no time de PCM (Processos, Controles e Melhoria), que é a área central de automação e dados da estrutura de Serviço ao Cliente.
O time atende as gerências de Contratos, Crédito e Cobrança, HUB de Clientes e Fretes (Last Miles), atuando no mapeamento e na melhoria de processos, na automação de atividades que consomem tempo das equipes e na aplicação de soluções de Inteligência Artificial para apoiar a operação.
Responsabilidades
- Desenhar e colocar em produção automação inteligente que substitui esforço manual em escala, combinando Python, Power Platform, AI e RPA;
- Construir agentes de IA e soluções com LLM para extração de documento não estruturado integradas a SAP, SharePoint e APIs corporativas;
- Apoiar na governança das soluções com uso de IA da diretoria: Copilot Studio, separação de ambientes, licenciamento, permissões e ciclo de vida, em alinhamento com Segurança e Identidade, e equipe de Infraestrutura;
- Apoiar na governança de custo e confiabilidade dos ativos em produção: otimização de token e crédito, monitoramento etc.;
- Apoiar na migração o parque de automações existente a padrão gerenciado, eliminando execução em ambiente não controlado;
- Apoiar na definição o padrão técnico de construção e sustentação, e capacitar o time e as células locais de PCM..
Requisitos obrigatórios
- Formação superior completa;
- Experiência em automação de processos em ambiente corporativo;
- Python e Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power Automate Desktop);
- RPA em produção (PAD, UiPath ou equivalente);
- Soluções com LLM em produção (Azure OpenAI, Copilot Studio ou equivalente);
- Conhecimento em SQL;
- Experiência conduzindo demanda de ponta a ponta com área de negócio: levantamento, escopo, entrega e sustentação.
Diferenciais
- Administração de Copilot Studio;
- Otimização de token;
- SAP, Salesforce, Databricks; UiPath, Alteryx e Blue Prism;
- Noções de arquitetura;
- Formação em melhoria contínua (Lean Six Sigma).
O que esperamos
Buscamos uma pessoa que conecte conhecimento técnico e entendimento dos processos de negócio para transformar atividades manuais em soluções confiáveis e escaláveis. Você terá papel importante na evolução das práticas de automação e IA e no compartilhamento de conhecimento com o time.